.png)
Ako nakupovať
Jednoduchý návod od výberu tovaru až po doručenie.
Výber tovaru
Prezrite si ponuku a vyberte produkt. Pri každej položke nájdete popis, fotografie, dostupnosť a cenu. Kliknite na „Pridať do košíka“.
Nákupný košík
V košíku skontrolujte počet kusov a cenu. Množstvo môžete upraviť, položky odstrániť alebo sa vrátiť k nákupu. Pokračujte na „Pokladňu“.
Vyplnenie údajov
Zadajte kontaktné a dodacie údaje (meno, adresa, telefón, e-mail). Firemní zákazníci doplnia IČO, DIČ, IČ DPH. Údaje vyplňujte presne – urýchli to doručenie.
Voľba dopravy
Zvoľte spôsob doručenia: kuriér alebo osobný odber po potvrdení e-mailom.
Platba
Vyberte si spôsob úhrady: online kartou, bankovým prevodom alebo dobierkou.
Potvrdenie a sledovanie
Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzovací e-mail. Pri expedícii zašleme informácie o zásielke (číslo balíka a sledovanie).
Doprava a dodanie
Tovar skladom bežne expedujeme do 24–48 hodín (pracovné dni). Pri osobnom odbere vás e-mailom informujeme, keď je objednávka pripravená.
| Spôsob | Popis |
|---|---|
| Kuriér | Doručenie na adresu. Sledovanie zásielky po odoslaní. |
| Osobný odber | zkrabice.sk, Galvaniho 19140/14E, 821 04 Bratislava (Po–Pi 8:00–13:00, alebo dohodou, po e-mailovej notifikácii) |
Možnosti platby
VISA, Mastercard – rýchla a bezpečná úhrada.
Platba na účet – detaily obdržíte po objednávke.
Platba pri prevzatí u kuriéra alebo pri odbere.
Tipy pre rýchly nákup
- Vytvorte si zákaznícky účet – rýchlejšie objednávky a prehľad histórie.
- Pri produktoch sledujte dostupnosť a poznámky (rozbalené/II. trieda, ak sa vzťahuje).
- Ak potrebujete poradiť, napíšte alebo zavolajte – radi pomôžeme s výberom.
Reklamácie a vrátenie tovaru
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní pri nákupe na diaľku (podľa platnej legislatívy). Tovar si môžete vyskúšať v rozsahu potrebnom na oboznámenie sa s ním. Pri znížení hodnoty (napr. chýbajúce diely, výrazné opotrebenie) môžeme primerane krátiť vrátenú sumu.
Podrobný postup nájdete v sekcii Obchodné podmienky.
Potrebujete pomoc?
Radi poradíme s výberom aj objednávkou:
